Eliminar tu cuenta

Eliminar desde la app

• Abre Mimar e inicia sesión.
• Ve a Cuenta → Eliminar cuenta.
• Confirma. Tu cuenta se elimina al momento.

Qué se elimina

Todo: tu cuenta y tu correo, todas tus generaciones y sus resultados, tus archivos subidos, tus plantillas, tu saldo de créditos y su historial, y tus dispositivos. Los archivos también se borran de nuestro almacenamiento. Se revoca el acceso de Mimar a tu Apple ID y se cierra tu sesión en todos los dispositivos.

Los créditos sin usar, comprados o ganados, se pierden y no podemos reembolsarlos.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción a Mimar comprada en el App Store; Apple la sigue renovando hasta que la canceles. Para cancelarla, en tu iPhone ve a Ajustes → Cuenta de Apple → Suscripciones, elige Mimar y toca Cancelar suscripción. Hazlo antes de eliminar tu cuenta.

Las copias de seguridad cifradas de la base de datos se eliminan a los 30 días, así que en ese plazo tus datos desaparecen también de ellas.

¿No puedes abrir la app?

Escribe a [email protected] desde el correo que usas con Iniciar sesión con Apple y pídenos que eliminemos tu cuenta. La eliminamos en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.